Termos de Uso

Última atualização: 12 de julho de 2026 · versão 2.0

Bem-vindo ao Bikeverso. Estes Termos regulam o uso do site bikeverso.com e do serviço FitRide (bike fit online), operados pela Mirá Dev("nós"). Ao criar uma conta ou comprar, você concorda com estes Termos. Escrevemos tudo da forma mais simples possível — se algo não estiver claro, fale com a gente antes de usar.

1. O que é o FitRide (e o que ele não é)

O FitRide é um serviço educativo e informativo de ajuste de bicicleta: a partir das suas medidas e da análise da sua postura pela câmera, geramos recomendações práticas de ajuste baseadas em métodos reconhecidos (LeMond, Holmes, KOPS), validadas por especialistas de bike fit.

O FitRide não é um serviço médico ou fisioterapêutico e não substitui avaliação presencial por profissional de saúde ou bike fitter. Se você sente dor persistente, tem lesão ou condição clínica, procure um profissional. Aplicar ajustes é decisão sua — faça mudanças graduais e teste com cuidado.

2. Conta e acesso

O login é feito por código enviado ao seu e-mail (sem senha). Mantenha o acesso ao seu e-mail seguro: quem controla seu e-mail controla sua conta.
Você deve fornecer dados verdadeiros e ter ao menos 18 anos, ou usar com supervisão de um responsável.
A conta é pessoal e intransferível.

3. Compra, janela de uso e limite de análises

Cada compra libera uma janela de 10 dias com um número definido de análises (exibido na compra) — pensada para você ajustar, refazer e comparar até ficar bom.
A compra é individual: vale para as análises de uma única pessoa (você). Usar uma compra para analisar várias pessoas viola estes Termos — nosso sistema detecta divergências de medidas e pode suspender o acesso para revisão.
Preços são exibidos antes do pagamento, processado com segurança pelo Stripe. Não temos acesso aos dados do seu cartão.
Cupons de desconto podem ser oferecidos por nós ou por bicicletarias parceiras; cada cupom tem regras próprias (validade, limite de usos).
Se precisar de mais tempo ou análises por um motivo legítimo (viagem, peça em falta), fale com o suporte — prorrogamos sem burocracia.

4. Reembolso e arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o pagamento (art. 49 do CDC), com reembolso integral — desde que ainda não tenha concluído nenhuma análise.
Se o serviço não funcionar por falha nossa (ex.: análise indisponível na sua janela), reembolsamos ou estendemos a janela, à sua escolha.
Reembolso encerra imediatamente o acesso da compra correspondente.
Consumidores de outras jurisdições têm os direitos de arrependimento da lei local aplicável (ex.: 14 dias na União Europeia, exceto quando o serviço já foi integralmente prestado com seu consentimento).

5. Uso aceitável

Não use o serviço para fins ilegais, para revender análises, nem tente burlar limites técnicos ou de compra.
Não tente acessar contas de terceiros nem interferir na segurança da plataforma.
Podemos suspender contas que violem estes Termos, com aviso e chance de resposta, salvo fraude evidente.

6. Propriedade intelectual

A marca Bikeverso, o FitRide, o software, textos e design são nossos. Seu relatório PDF é seu: use, imprima e compartilhe à vontade para fins pessoais.

7. Limitação de responsabilidade

Fornecemos recomendações de natureza educativa com base nos dados que você informa; a exatidão depende das suas medidas e da qualidade da captura.
Na máxima extensão permitida em lei, nossa responsabilidade total por qualquer demanda relacionada ao serviço limita-se ao valor pago na compra correspondente.
Nada nestes Termos exclui responsabilidades que a lei não permite excluir (ex.: dolo, direitos do consumidor).

8. Bicicletarias afiliadas

Bicicletarias parceiras podem divulgar cupons do FitRide e recebem comissão por venda. Elas não são nossas representantes e não prestam o serviço de análise — a relação de consumo do FitRide é diretamente com a Mirá Dev.

9. Alterações e encerramento

Podemos atualizar estes Termos; mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no site com antecedência razoável. Compras já feitas seguem as regras vigentes na data da compra.
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo suporte; veja a Política de Privacidade sobre exclusão de dados.

10. Lei aplicável e contato

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do seu domicílio para relações de consumo no Brasil. Consumidores internacionais mantêm as proteções obrigatórias do seu país de residência.

Dúvidas e suporte: [email protected]

Este documento está disponível em português (versão vinculante). Traduções de cortesia poderão ser disponibilizadas; em caso de conflito, prevalece a versão em português.